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Recuérdame, soy tu cliente.

Cuando nos dedicamos a dar servicios, en mi caso de desarrollo web, hay que entrar en contacto directo con los clientes, conocer cual es el problema y encontrarle una solución a ello, ya que para eso nos pagan. Ellos son el pilar de nuestro negocio, para los cuales trabajamos, sin embargo a veces se nos olvida que el trato y la atención son un punto primordial en ello, además de la calidad y eficiencia del servicio; es por ello como nos recuerdan como una buena o mala empresa, los que nos daran la publicidad buena o mala, pero gratuita.

Hoy, en Adlover, el blog de mis amigas MoradoDisturbia y Satanya me encontré este video que habla acerca del servicio a clientes, en lo personal me gusto mucho y me recuerda vivencias pasadas, como cuando trabajé de mesero en temporada de vacaciones durante 3 años. Recuerdo la satisfacción de ver a un cliente regresar al restaurant despues de 12 meses, y que algunos de ellos hasta me recordaban, es por esa experiencia que supe la difícil labor de un mesero.

En fín, les dejo este video y espero que les guste.

Necesitas Adobe Flash Player para ver este video.

Imagen vía: Russ and Lori Flickr

Video vía: Adlover.net

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Proyecto: Generador de Blogs de Rimix.

Este es un proyecto que desarrollé hace algún tiempo, estaba en la preparatoria y fue despues de haber desarrollado makeflog.com (ups! creo que no les he platicado de eso xD). Gracias a la experiencia que adquirí con ese “intento de red social”, Mario Navas un buen amigo, colega y desarrollador colombiano me contactó para ayudarle a trabajar sobre un sitio web. Este sitio web es un generador de blogs, en donde los usuarios registrados del sitio rimix.com pudieran hacer un blog, sin necesidad de lo que implica instalar una base de datos, transferir archivos, etc; todo de manera automática.

Era un blog sencillo, capaz de agregar entradas y comentarios, ordenar en paginas por fechas y categorías, pero lo primordial era que se pudieran generar enlaces del tipo:

http://blog.rimix.com/[Lo que el usuario quisiera poner]

Todo esto, al igual como lo hace makeflog.com. Fue una experiencia muy agradable, pues fue la primera persona con la que pude trabajar en el extranjero, sin la necesidad de salir de mi ciudad. Hasta el momento, he visto que todavía lo usan, despues de mucho tiempo, y es grato ver que ese trabajo ha sido de gran utilidad para las personas de ese sitio y sus usuarios.

Quieren que les platique de makeflog.com???.. xD

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Verano Científico en Guadalajara, Jalisco.

Valla que este año ha sido intenso y más antes del verano y precisamente, el verano. Trabajando en las campañas políticas del estado, despues la escuela y culminando las dos para despues irme a Guadalajara, Jalisco a hacer verano científico, todo sin detenerse ni un momento. Pero vamos comentando algo respecto al verano científico.

Existe un programa que se llama Programa Interinstitucional para el Fortalecimiento de la Investigación y el Posgrado del Pacífico, mejor conocído como el Programa Delfín. Cada año sale una convocatoria para hacer un llamado a los universitarios que desean vivir la experiencia de trabajar con un investigador en algún proyecto de esta misma persona. Gracias a Liliana Zavala quien desde hace un año me estuvo convenciendo de entrar a este programa, me animé a meter solicitud y finalmente fuí seleccionado. Decidí irme a Guadalajara, pues es una ciudad que ya conozco y con la cual ya me he desenvuelto antes, así que entre a trabajar con el Dr. Emmanuel López Neri, quien es el encargado del Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la Universidad del Valle de México Campus Guadalajara Sur (CIDETEC-UVM).

Fue una muy buena experiencia haber convivido no solo con el investigador, si no con los compañeros que tambien hicieron su verano científico en el CIDETEC y alumnos de la misma Universidad que estan trabajando en otros proyectos. No todo fue trabajo, tambien fue diversión, una mesa de ping pong con sus ratos de competencia, risas de las bromas que hacian, fue una convivencia muy buena y conocí a muchas personas. Además, fue una excelente oportunidad para entablar relaciones profesionales y laborales que en el futuro pudieran ser la diferencia para tener un buen trabajo.

Definitivamente, si tengo la oportunidad de hacer otro verano científico, lo haría de nuevo. Hoy mi verano científico ha terminado ya que solo eran mes y medio de trabajo, sin embargo estaré al pendiente del proyecto en el cual estaba trabajando, para conocer su avance pero ahora a cargo de otros universitarios. Así que ya saben compañeros, si en su universidad hay este programa ¡entrenle!, pues apensar de que van a estar todo su verano, que en teoría deben de ser vacaciones y descanzo, al terminar no se arrepentiran.

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Proyecto: Kilometro X

Este es uno de mis ultimos trabajos de desarrollo web. Kilometro X es un parque ecologico y de deportes ubicado en el cerro de San Juan, en el poblado de El Aguacate, Municipio de Tepic, Nayarit.

En el inicio, se utilizó un video de alojado en Vimeo, este es un promocional del parque. Despues de entrar a la web, podemos observar un mensaje de bienvenida y, si tienes una cuenta en Facebook, puedes unirte a la pagina fan del Kilometro X en Facebook.  Cuenta con 9 secciones principales que son:

  • Página Principal (presionando el logo de KMX se accede)
  • Actividades
  • Servicios
  • Ubicación
  • Contacto
  • Descargas
  • Paquetes
  • Galería (boton naranja del lado derecho).
  • Términos de uso.

Como cada uno de los nombres de la seccion del sitio, podemos encontrar dicha información del Kilometro X. En la sección Actividades, cuenta con varias subsecciones detallando cada una de las actividades que se realizan en el Kilometro X. En la sección de ubicación, podemos encontrar información sobre la localización del parque y la vista panoramica de la calle de la entrada al parque con un mapa de la ciudad. La galería de fotos muestra fotografías alojadas en la nube (a traves de Facebook), directamente de la Fan Page del Kilometro X.

El sitio fué desarrollado con XHTML, CSS 2 y JavaScript, con ayuda del Framework jQuery.

El diseño fué acargo de Casa Creativa y los logos y marcas mencionadas son de sus respectivos dueños y autores.

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portalnay.com

Era el 2006 -sin más no me equivoco-, acababa de entrar a la preparatoria, en el cual dos años anteriores ya habia empezado a indagar en la web aprendiendo las tecnologías web (HTML, CSS y PHP.. en ese entonces). Me contacta José por medio de un amigo que tambien se dedicaba a hacer paginas web, no comercialmente pues Albert tenia un proyecto llamado Bocanas Beach, pero por el fuí contactado para uno de mis primeros trabajos en la web, que sería desarrollar el nuevo sitio de portalnay.com. Sitio en el cual anteriormente estaba hecho con la tecnología Flash de Adobe (en ese tiempo, todavia de Macromedia). Sin embargo, la actualización del sitio era muy tediosa para José, así que se vino un rediseño de portalnay. El sitio fué rediseñado en su totalidad, se minimizo el uso de Flash y se usó PHP para gestionar las galerias de fotos y los lugares donde las tomaba, dandole automatización completa al sitio y facilidad de actualización.

Y aprovechando ese rediseño, empezó a aparecer en el portalnay un personaje muy peculiar, llamado pitayon.

Personalmente, para mi fué tan gratificante haber trabajado en este rediseño de portalnay, pues fué el primer trabajo comercial que tuve como desarrollador web.

Posteriormente se vinieron las secciones de radio y directorio, las cuales tambien fueron programadas por mi, el sitio de radio, era un blog informativo, con diversas noticias de la farandula, tecnología y claro, de Tepic. El directorio, como su nombre lo dice, era un directorio de negocios de Nayarit.

Y bueno, inagurando la categoria de Proyectos, en la cual podré algunos de los proyectos en los que he participado, despues de esta oportunidad que tuve se vinieron muchas más.

Un saludo!

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