Cuando nos dedicamos a dar servicios, en mi caso de desarrollo web, hay que entrar en contacto directo con los clientes, conocer cual es el problema y encontrarle una solución a ello, ya que para eso nos pagan. Ellos son el pilar de nuestro negocio, para los cuales trabajamos, sin embargo a veces se nos olvida que el trato y la atención son un punto primordial en ello, además de la calidad y eficiencia del servicio; es por ello como nos recuerdan como una buena o mala empresa, los que nos daran la publicidad buena o mala, pero gratuita.
Hoy, en Adlover, el blog de mis amigas MoradoDisturbia y Satanya me encontré este video que habla acerca del servicio a clientes, en lo personal me gusto mucho y me recuerda vivencias pasadas, como cuando trabajé de mesero en temporada de vacaciones durante 3 años. Recuerdo la satisfacción de ver a un cliente regresar al restaurant despues de 12 meses, y que algunos de ellos hasta me recordaban, es por esa experiencia que supe la difícil labor de un mesero.
En fín, les dejo este video y espero que les guste.
Imagen vía: Russ and Lori Flickr
Video vía: Adlover.net
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